요약: 이 오류는 Cloudflare의 보안 검증이 사용자 네트워크에서 정상적으로 통과되지 않아 발생합니다. 2025년 11월 18일에는 Cloudflare 측 장애로 인해 동일한 문제가 전 세계적으로 대량 발생했습니다.
1. 어떤 메시지가 뜨나?
ChatGPT 또는 다른 웹사이트 접속 시 아래 문구가 반복적으로 나타날 수 있습니다.
“계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오.”
이는 Cloudflare의 스크립트·캡차·브라우저 검증 과정이 제대로 로드되지 않을 때 나타나는 대표적인 오류입니다.
2. 오류가 발생하는 주요 원인
- Cloudflare 자체 장애 – 2025년 11월 18일처럼 대규모 장애가 발생한 경우 전 세계적으로 동일 문제 발생.
- IP(공용 IP) 또는 네트워크가 차단됨 – 공유기·회사·학교 등 공용 네트워크 환경에서 자주 발생.
- VPN 또는 프록시 사용 – Cloudflare가 위험 트래픽으로 오인할 수 있음.
- 브라우저 확장 프로그램(애드블로커 등) 차단 – Cloudflare 검증 스크립트가 실행되지 않음.
- 쿠키 또는 캐시 문제 – 오래된 캐시 때문에 검증 절차가 실패.
- 회사·학교 방화벽 및 SSL 검사 장비 – 보안 장비가 Cloudflare 도메인을 가로채 오류 발생.
3. 우선적으로 시도할 해결 방법 (가장 빠른 순서)
- Cloudflare 장애 여부 확인 – 대규모 장애면 사이트 복구까지 기다리는 것이 가장 빠름.
- 모바일 데이터로 접속 – Wi-Fi 문제가 원인인지 즉시 확인 가능.
- VPN/프록시 끄기
- 브라우저 캐시·쿠키 삭제 후 다시 접속
- 시크릿(사생활 보호) 모드로 접속
- 확장 프로그램(Adblock, Script Blocker 등) 모두 비활성화
- 공유기 재부팅 – 공용 IP 변경 효과.
- 다른 기기에서 접속 테스트
4. 단계별 상세 해결 방법 (초보자도 따라하기 쉬움)
A. 5분 안에 끝내는 즉시 해결법
- 브라우저 완전히 종료 후 재실행
- 시크릿 모드(Ctrl+Shift+N)로 접속
- VPN 해제 → 다시 접속
- 모바일 데이터로 전환 후 접속
- 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 캐시·쿠키 삭제
B. 10–30분 투자하는 네트워크 조치
- 공유기 재부팅 – 5~10분 껐다가 켜기
- DNS 변경
- Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 / 1.0.0.1 - 같은 네트워크에서 다른 기기로 접속해 원인 분리
C. 회사·학교 네트워크에서 발생할 때
보안 장비(SSL 검사, 프록시, 방화벽)가 Cloudflare의 검증 절차를 차단할 수 있습니다.
네트워크 관리자에게 아래 도메인을 허용해달라고 요청하세요:
- challenges.cloudflare.com
- *.cloudflare.com
SSL 검사 예외 정책에 Cloudflare를 추가하면 문제 해결됩니다.
5. 해결되지 않을 때 추가 조치
- Cloudflare 또는 서비스(예: OpenAI) 상태 페이지 확인 → 서비스 장애 여부 확인
- 장시간 문제 지속 시, OpenAI 고객센터에 네트워크 정보 첨부하여 문의
6. 블로그용 추가 팁
독자가 스스로 확인하기 쉽도록 아래와 같은 표를 넣어주면 좋습니다.
| 확인 항목 | 결과 |
|---|---|
| 모바일 데이터에서 접속됨? | 예 / 아니오 |
| VPN 사용 여부 | 예 / 아니오 |
| 브라우저 캐시 삭제했는가? | 예 / 아니오 |
| 공유기 재부팅했는가? | 예 / 아니오 |
| 다른 기기에서 접속되는가? | 예 / 아니오 |
7. 출처 및 참고
• Cloudflare 대규모 장애 보도(2025-11-18)
• OpenAI 네트워크 권장 설정 관련 도움말
• Cloudflare 브라우저 검증 실패 관련 사용자 가이드
※ 본 글은 2025년 11월 18일 기준 정보이며, 이후 Cloudflare 또는 OpenAI의 업데이트로 내용이 변경될 수 있습니다.
